1. NOMA Pets ürünleri hangi malzemelerden üretiliyor?
Ürün grubuna göre premium deri, yüksek kaliteli mikrofiber vegan deri, dayanıklı dokuma kolonlar, yumuşak neopren veya air mesh yüzeyler, bouclé kumaşlar, seramik ve doğal ahşap gibi malzemeler kullanıyoruz. Her ürün için konfor, dayanıklılık ve uzun ömürlü kullanım önceliklidir.
2. Ürünleriniz hakiki deri mi, vegan deri mi?
Koleksiyona göre her iki seçenek de sunulabilir. Ürün detay sayfasında kullanılan malzeme açıkça belirtilir. Mikrofiber vegan deri ürünlerimiz, premium görünüm ve kolay bakım sağlamak üzere seçilir.
3. Köpeğim için doğru tasma bedenini nasıl seçebilirim?
Köpeğinizin boyun ve göğüs çevresini, mezurayı çok sıkmadan ölçmenizi öneririz. Ürün sayfasındaki beden tablosunu bu ölçülerle karşılaştırabilirsiniz. İki beden arasında kalırsanız ayarlanabilirlik aralığı daha geniş olan bedeni tercih edebilirsiniz.
4. NOMA Pets ürünleri günlük kullanıma uygun mu?
Evet. Ürünlerimiz günlük yürüyüş, dinlenme, beslenme ve seyahat rutinlerine uygun olacak şekilde tasarlanır. Yük alan bölgelerde güçlendirilmiş dikişler, dayanıklı bağlantı elemanları ve kolay temizlenen yüzeyler tercih edilir.
5. Ürünlerin temizliği nasıl yapılmalı?
Deri ve vegan deri ürünleri nemli, yumuşak bir bezle silmenizi öneririz. Uzun süre su içinde bırakmayınız ve makinede yıkamayınız. Kumaş ürünlerde ise ürün etiketindeki bakım talimatlarını takip ediniz.
6. Renklerde ekrandakinden farklılık olabilir mi?
Ekran ayarları, ışık koşulları ve üretim lotları nedeniyle tonlarda küçük farklılıklar görülebilir. NOMA’nın Sand ve Sage renkleri doğal ve yumuşak tonlardan oluşur.
7. Ürünleriniz el yapımı mı?
Koleksiyonlarımızın önemli bir bölümü butik üretim anlayışıyla ve yoğun el işçiliği içeren süreçlerle hazırlanır. Dikiş, kenar bitişi, logo uygulaması ve kalite kontrolleri özenle gerçekleştirilir.
8. Siparişim ne kadar sürede kargoya verilir?
Stokta bulunan ürünler, sipariş onayından sonra genellikle 1–3 iş günü içinde kargoya teslim edilir. Ön sipariş veya özel üretim ürünlerde tahmini teslim süresi ürün sayfasında ayrıca belirtilir.
9. İade veya değişim yapabilir miyim?
Kullanılmamış, zarar görmemiş ve orijinal ambalajı korunan ürünlerde yasal süreler içinde iade veya değişim talebi oluşturabilirsiniz. Hijyen, kişiselleştirme veya kullanım izi bulunan ürünlerde farklı koşullar uygulanabilir.
10. NOMA Pets ürünleri yurt dışına gönderiliyor mu?
Yurt dışı gönderim seçenekleri ülkeye göre değişebilir. Güncel teslimat bölgeleri, kargo ücretleri ve tahmini süreler ödeme adımında görüntülenir. Daha detaylı bilgi için bizimle iletişime geçebilirsiniz.